元明粉波美濃度測試儀(應(yīng)用于染廠染布行業(yè))
上周的時候,金紡集團公司的葉先生打我們的400電話(4006125068)過來,說他們買的波美比重計開不了機,不知道是什么原因,想寄回來我們給技術(shù)檢測解決下。
客戶的問題就是我們的問題,第一時間聯(lián)系并安排了寄回事宜,今天收到金紡集團寄來的波美比重計,一打開包裝拿出來接通電源,開機,儀器正常顯示并進入程序到0.000狀態(tài),試了幾次卻都是沒有問題.
于是聯(lián)系金紡集團的葉先生,告訴了他這個事情,波美比重計沒有問題,儀器側(cè)面也有個開關(guān),再一個是可能是不是插座插孔的原因,因為收到后我們?nèi)鏅z測了儀器,我們的技術(shù)人員還是沒有發(fā)現(xiàn)問題,儀器是好好的,就聯(lián)系安排給金紡集團寄回去。
上次葉先生在電話里跟我說玻璃砝碼摔壞了,希望再買兩個,其實我們的波美比重計還配了一個摔不壞的不銹鋼砝碼的,只是客戶沒用習(xí)慣,于是我說就送一個玻璃砝碼吧,力所能及的幫助客戶(雖然有成本),優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)不是一句空話哦,贈人玫瑰手有余香哦!
心里有個疑問,金紡集團買我們的波美比重計,難道是用來測金紡洗衣液的產(chǎn)品的?(金紡洗衣液我也在用哦)
于是想著跟葉先生求證下,沒想到我們的波美比重計是用在染廠染布,測助劑液體(元明粉)的波美濃度,約3個小時采樣測一次波美度...
原來真是我的孤陋寡聞了,葉先生解答了我的疑問也讓我學(xué)習(xí)到了,原來我們的波美比重計還用在了染廠染布行業(yè)??!
隨時收集客戶的使用意見或建議,征集客戶的使用難題,方便我們再改進,我們知道,即使我們說的再好沒有用,產(chǎn)品品質(zhì)還是需要市場去驗證的,那么我們可以問實際使用我們比重計的客戶,他們的感受是第一位的,最真實的。
金紡集團的葉先生說在第一次使用時有點不慣,后來就好了,使用一次就習(xí)慣并學(xué)會了,說明波美比重計還是很容易上手操作的呢。
當(dāng)然,客戶的滿意是我們儀特諾的追求目標(biāo),我們一直在努力哦!
(本文由儀特諾密度計原創(chuàng),轉(zhuǎn)載需注明出處:m.41731.cn,珍惜別人的勞動成果,就是在尊重自己)
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