什么是非正常售后服務?
目前市場上的電子密度計(電子比重計)可謂是五花八門,魚龍混雜,價格也是千差萬別,隨便一臺電子天平裝個簡易配件就裝配出一臺電子密度計,當然電子密度計的質量就無法保證了,價格低質量次的密度計產品充斥市場。
通過幾年的奮斗拼搏,北京儀特諾密度計的業(yè)績已達上千個,從權威的中國計量研究院,國家珠寶中心,到各行業(yè)的工廠實驗室,都有儀特諾密度計的身影。由于企業(yè)一直比較注重質量的提高與穩(wěn)定,忽略了品牌建設與宣傳,現今的市場是“酒香也怕巷子深”、“會哭的孩子有奶吃”,只要打開互聯網輸入“密度計”一搜索,你已經在云里霧里了,無法區(qū)別誰是最適合自己的產品了。在這里我們不去說誰是誰非,儀特諾密度計公司只想讓北京的密度計需求公司用最優(yōu)惠的價格,來體現北京儀特諾密度計所帶來的實實在在的價值,和24小時隨叫隨到的貼身服務。
非正常售后服務讓儀特諾密度計贏得好口碑!
佩爾哲汽車內飾(北京)分公司是儀特諾密度計的客戶。因購買儀特諾電子密度計需到國家質檢局去檢測,大概需要一個月的時間才能檢測完成,而實驗室又著急使用,于是跟我司聯系看能否付費租用我司一臺密度計先應急測試。我司當即答應并免費借密度計給應急使用。客戶與供應商本是要好的朋友,彼此信任才有合作,對于儀特諾來說,提供全新的同種規(guī)格的儀器給客戶應急使用,我們首先考慮的不是會不會增加成本,不是借出去的儀器會不會影響二次銷售,我們在乎的是用戶的售后服務,我們只希望借用戶美好的體驗來體現儀特諾公司價值!
湖北洪湖市一泰科技有限公司購買了儀特諾的液體密度計,在使用過程中不小心將玻璃砝碼(比重球)摔壞了{液體標配還有一個不銹鋼砝碼,但用戶所測試的溶液對不銹鋼有腐蝕性}。雖然行規(guī)的售后服務是需排除人為因素損壞液體密度計及配件的(人為損壞配件需收取相應的成本費);但對于儀特諾來說,售后服務才是我們服務的開始。液體密度計在使用過程中,操作人員難免會遇到各種各樣的情況,在我們力所能及的范圍,及時幫客戶觖決問題才是最關鍵的。
儀特諾作為密度計廠家來說,凡是購買我司的產品,不管是直接或間接由經銷商來采購的,服務都是終身的,因為我們不是做一次性買賣,良好的口碑是我們生存下去的法則。
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